Opanda 在线客户咨询

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Opanda 在线客户咨询是提供给Opanda系列软件用户的售前咨询及售后服务区，无需注册即可使用。如果您在软件注册、购买和升级服务等方面有任何的疑问，请在这里向我们提出，如果您的留言涉及注册资料、付费或其他私隐信息，请在发布时选择“此内容仅管理员可见”选项，直接和我们沟通。如果您需要我们回信，请填写“邮箱”栏，您的邮件地址不会在网上被公开。

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客户支持: Tony

软件安装、使用、功能建议、缺陷报告和技术支持等方面的问题，请在“软件技术支持”区提出。

已从招商银行汇款，请尽快发来注册码
--
陈刚

2004-09-13 04:37

请注意查收邮件

版主

2004-09-15 02:28

已发，注意查收。
北京用户怎样才能交费?
--
大地主

2004-09-08 20:48

北京的用户用什么方法可以最快的完成交钱拿到注册信?????
一个软件只能在一台电脑上用是么?如果电脑重新作系统是不是还要重新买?????
谢谢!

版主

2004-09-09 11:20

请参考购买页中国境内用户的购买方式说明
（http://www.gsnsoft.com/df/buy.htm），
挑选您最合适的付款转帐方式。

如果您需要快速付款并收取注册信，请选择电话银行或网络银行的转帐方式（需要您的帐
户开通相应功能），确认转帐成功，然后把注册表格填写完整，通过电子邮件发送到我们
的客服邮箱 tony_chien(a)hotmail.com（把括弧和a替换成@）。这样，您就能以尽快的速
度收到注册信了。当然，速度跟银行的转帐速度及邮件的传输都有关系。

一份软件的注册授权当然只能用在一部电脑上，考虑到相当一部分个人用户有两部电脑，
我们提供同一位用户同时注册两部电脑，第二部电脑按人民币20元的价格优惠注册的方案
（仅限本人使用的电脑）。

计算机重新安装操作系统，注册资料可以正常使用。注册用户遇到使用障碍，可随时给我
们的服务邮箱发信查询。
提个问题给个建议
--
mars

2004-09-07 17:51

问题是..下载了试用版本试了几张自己拍的片片..发现好象用它生成的仿真正片后都有个
共同特点...出来的照片都普遍颜色偏红..这是什么原因呢...不是相机的问题吧....我用
的美能达F200所拍...比较疑惑ING...

建议是..图片生成预览时能不能设置为单独显示一张照片的..大图片的话还是单个看着舒
服...1400的分辨率分成两半看图片还是觉得小小的说....呵呵...希望这个软件能被不断
的完善...这周我想会汇款的...还是有些用途的说..^_^

版主

2004-09-08 08:40

DF是一款反转片仿真软件, 软件比较真实地反映出在同一场景下使用反转片拍摄后的效
果, 在某些情况下偏红也是富士RVP反转片的特性之一. 我们只是按照真实情况仿真出了这
个结果. 这不是相机的问题, 只是不同品牌反转片效果的特性而已.

点击"全屏"按钮, 可以在全屏模式下进行图片预览, 在全屏下, 你按1/2/3/4键可以分别选
择"原图", "预览图", "左右对比", "上下对比" 四种显示模式, 同时按下Ctrl键可以同步
移动原图和预览图.
郁闷
--
wje

2004-09-03 22:16

汇款到现在已经四天了。
昨晚收到“相关注册资料”，立即回复了。
一直在等注册码。。。
郁闷，电子邮件也这么慢？
这样的速度做软件，好象也太慢了吧。
我邮购相机也没花这么长的时间。

版主

2004-09-04 03:23

我们在9月2号已给你发注册信了, 如果你还没有收到, 请来信告知, 也可以通过
MSN: tony_chien@hotmail.com 与我们取得联系.

wje

2004-09-04 04:42

我不是已发回信了吗？
希望这里长有人在。
白天好象没有人。

wje

2004-09-04 05:24

感谢，终于收到了。
原谅这些天打扰，我性急了些。
都快一天了，也不见回复？
--
wje

2004-09-01 05:30

都快一天了，也不见回复,
不知有没人管这里了？

换个头像看看是否来得快些 ^_^

版主

2004-09-01 06:08

因为你用的是邮局汇款，我们会在收到邮局汇款单后给你发注册信的。请静候。

wje

2004-09-01 06:19

我把汇款收据照片用 email 发出了，还非要等汇款单吗？
（不好意思，能不能快些，有一批PP等着处理看效果呢）

版主

2004-09-01 23:44

广州这边邮局效率还是很高的, 应该就这一两天了, 稍等等好吗 (不好意思, 这是工作室
的制度)

wje

2004-09-01 23:54

请问我发送的注册表格是否收到了？
带邮局收据的那个。
我买了正版，有事请教
--
zhm555

2004-08-28 19:19

的确不错的软件，可是由于工作需要，我除了在办公室的台式机安装，还需要在我的手提
笔记本电脑安装，如果在笔记本安装的序列号变了的话，可以发相应注册码给我吗？不会
要我再花个98吧？

版主

2004-08-29 01:10

DigitalFilm 的注册授权是按注册电脑的台数计算的，
每台电脑的注册费为人民币98元。

对个人注册用户，我们提供第二台20元的优惠注册。谢
谢你的支持！
软件支持什么样的图片？
--
王

2004-08-25 23:19

用了个试用版，对色彩的转换相当满意。请问， Digitalfilm 可以支持多少分辨率的图
片，可以支持多大的图片？如果与Photoshop的支持度一致，准备买一套正版的。

版主

2004-08-26 11:14

软件支持JPEG、TIFF、PSD、PNG、BMP等多种常用格式，注册后软件支持的图
象大小、分辨率均与PS一致，还支持批量处理功能。
我想购买注册版
--
keypoint

2004-08-23 05:43

是所有的新浪邮箱都收不到码？
支付的方式，不一定是网上支付吧？
如果用邮局汇款会多少时间收到？

版主

2004-08-25 03:59

新浪的邮件服务器不稳定，我们能收到部分来自
新浪发出的邮件，但发回邮经常被退或干脆丢失。
所以还是用其他邮件服务器比较好。最好是使用
MSN、HOTMAIL、YAHOO的邮箱。

支付方式可以使用网络银行，也可以到银行的柜台
直接办理，也可以到邮局汇款，邮局汇款一般上午
汇下午就可以收到了，最迟第二天到。汇款时预留
密码比较快，如果是发汇单，就稍微慢一点点。
急问
--
风行

2004-08-20 15:09

我下载了这个软件,觉得不错.想注册为正式版,现在有一个问题想问请版主答复:我的电脑
经常重装,也就是对硬盘格式化以后重装,如果是这样还能使用原来注册的信息吗?如果不能
需要再交费吗?

版主

2004-08-20 17:55

那你可以再格式化重装一次，来比较试用版里出现的序列号。
如果在格式化前后都保持一致，那么注册后也不会有使用上的问题。

风行

2004-08-21 21:51

没有回答清楚

版主

2004-08-22 23:07

就是说，你可以现在把软件中的序列号记在纸上，然后格硬盘重装系统和软
件，对比软件里显示的序列号和格盘前的序列号是否一样，如果一样，那么注册后也就可
以照常使用。还有不明白的地方，可以给我来邮件。

风行

2004-08-23 19:51

如果不一样呢?

版主

2004-08-23 21:02

如果不一样的话, 我们会为你更换新的注册码的.
咨询！！！
--
junrenzhai

2004-08-18 14:39

“数码正片”和“摄影滤镜”适用于 Pentax *istD 的 RAW 格式的片子吗？
请回复，谢谢！
我的 email : jrz@zzit.edu.cn

版主

2004-08-18 18:43

目前我们在RAW格式文件方面有所突破，并将成果放在了摄影滤镜软件里，无限制的提供给
所有使用者测试，你可以在摄影滤镜里测试你的照片RAW源文件，并欢迎给我们提交测试评
价，以便支持更多型号的数码单反相机。

数码正片目前暂不支持RAW源文件，但在以后的升级版里，我们会把成熟的RAW格式读取技
术提供给大家使用。
多次退邮件????
--
zhouwj

2004-08-16 02:45

此留言为悄悄话，留言内容已发送给版主……

版主

2004-08-17 00:55

已经给你发信了，请查收。
我注册的机器改变了，怎么不回我的mail？
--
flyflasher

2004-08-12 07:57

我注册的时候用的是单位机器，后单位机器更新换代，原来的注册码用不了了。发了邮件
给你们，为什么不回我？难道遇到这种情况还要我再注册一次？道理上说不过去吧~

版主

2004-08-12 17:26

电子邮件丢失是很正常的现象，所以我们才会开设留言板服务。

另外，请不要使用新浪的邮箱，因为它很不稳定，经常有收不到发不出的现象。请使用其
他邮箱（推荐YAHOO、HOTMAIL）给我们来信，说明具体情况，提供原始资料，我们会酌情
为你解决问题。
关于目前的注册方法
--
wangbo

2004-08-06 16:28

个人以为目前的注册方式不适合推广，现在家里有多台电脑的很多，加上办公室的，如果
让大家注册多个，显然是不现实的。作者可能是为防止盗版才采用目前的注册方式的，但
是任何事情都有两面性，对软件推广的影响请作者考虑一下。

版主

2004-08-08 11:14

我们特别为注册自己第二台电脑的用户提供了优惠注册方案，应该可以解决这样的问题。
事情总是有两面性的，暂时就只能这样了。谢谢你的意见！
我的注册码在硬盘升级以后就不能使用了！
--
XHW

2004-07-29 21:20

我是一个注册用户；
我昨天刚刚买了一个新的迈拓160G的硬盘，因为照片实在太多了！
由于主板不认识这么大容量的硬盘，于是升级了BIOS，现在硬盘是可以认了，但是DF却注册不
了了，他提示说“无效注册码”，我不知道这个是和硬盘有关还是和升级BIOS有关；

版主

2004-07-29 21:29

如果你是注册用户，请直接向我们的邮箱发邮件寻求帮助，这里只是为了一些用户邮箱
发不了邮件而设立的。

另外，请使用注册邮箱给我们发邮件，并告知您当时注册的资料，以便我们尽快为您解决
问题。
关于软件的几个问题
--
问题

2004-07-26 18:51

请问:为何下载的试用版(1.6)安装时总出错(112),不能进行安装系统XP
正版软件支不支持REW格式?
能否发一个完整的试用版到我的邮箱.
急盼!!!!等待ING
谢谢

版主

2004-07-26 20:51

请到官方主页下载数码正片的最新版 Digital Film 1.62 版，有几个问题请注意：

1、请使用WINZIP进行解压安装，如果使用的是WINRAR，则需要先将压缩包解压到本地后，
再启动安装文件。

2、如果在安装过程中出现报错，无法继续，则请检查系统字体中是否安装了“文鼎”、
“汉鼎”之类的中文字体。这些字体和Windows有一定的冲突，会导致很多软件的无法安
装。解决方法是，先将这些字体统统移开，然后进行软件的安装，安装完成后，再将这些
字体移动到原来的地方则可。

如果还是有问题，请将出问题时候的屏幕截下来发给我，我会帮助你分析解决问题的。

DF 现在的版本暂时不支持 RAW 格式的数码照片，但我们已经攻克了这一难题，在刚发布
的熊猫摄影滤镜中，已经对 RAW 进行了尝试性的支持，你可以先进行尝试，我们会在 DF
的后续升级版本中提供给大家使用的。
我已汇款
--
xj3811

2004-07-24 22:52

请查收汇款，发注册码给我。

版主

2004-07-25 21:20

你好！请直接给我发邮件，把软件的注册表格填写完整，并告知序列号和注册费汇入了哪
个银行帐户，好反边我们查询，尽快给你发送注册资料。

另外，HOTMAIL 和 SINA 的邮箱会出现互相收不到信的情况，最好是使用MSN或HOTMAIL的
邮箱，YAHOO的也行，只要不是SINA的就好了。
对Digital Film 1.62 的一些疑问
--
ym

2004-07-24 03:41

我打算购买Digital Film 1.62，但使用试用版时发现，处理图片的一边像素最多是800，
凡超过的都压缩了，正版是不是也这样？它对图片大小有什么要求？这个软件在大型软件
商店有卖的么？
请答复

版主

2004-07-24 07:17

试用版限制图片的大小为800*800，并在处理结果上添加产品标志。注册后不会有任何人为
的限制。

软件对图片大小没有特殊要求，支持 JPEG，TIFF，PSD，BMP 等多种常见格式。

目前软件仅在官方网站接受注册，暂时没有进入任何传统零售渠道。
询问
--
高天

2004-07-23 23:17

是否有Digital Film 1.62 简中文版软件的光盘邮购。盼复！

版主

2004-07-24 07:18

已回复
在线客户支持专栏专版已经开通！
--
tony

2004-07-11 14:50

随着 OPANDA.com 的完善，已经在网站的论坛设
立了专门的《在线客户支持》版
（http://www.opanda.com/cgi-bin/bbs/forums.cgi?forum=13），
无论您是注册用户，还是第一次接触到我们的产品，都欢迎移步到新论坛的专版交流讨
论。

当然，这里的留言板暂时还保留，但还是希望各位关心 Opanda 系列产品的色友网友继续
到《摄影论坛》支持我们！谢谢！
续购询问
--
99

2004-07-10 01:57

你好！
今天hotmail好象有点问题，老是登录不了。只好在这里给你留言。
我是昆明的，不知你是否还记得。我们在MSN上聊过的。我原先购买过一份，装在家里的台
式机上，软件很好用，现在我想在笔记本和办公室的台式机上各装一份。
想请教一下，这样的情况是不是还得购买两份？这样的话一共得买三份吗？是不是有点夸
张？能否只是再购一份分装在我办公室的台式机和笔记本？我是个人使用，三份的确负担
有点重。呵呵

版主

2004-07-10 03:50

对老客户我们有优惠, 已给你回了邮件, 请查收

1.0 Beta

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